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Helpdesk


Auf dieser Seite befindet sich mein kompletter Helpdesk. Der Helpdesk besteh aus: einem Ticket-System, einem Forum, einem Live-Chat und einem Newsletter-System. Zusätzlich wird noch ein Bug-Tracking-System mit angeboten.

Ticket-System
Über das Ticket-System, kann man einfach ein Ticket zum Problem ausfüllen, welches dann von mir bearbeitet wird. Natürlich mache ich das nicht gratis. Alle Support-Anfragen laufen über meine Firma BT-W Internetkommunikation und werden i.d.R. mit einem Stundensatz von 41,65 €* bis 77,35 €* vergütet.

Forum und Links
Über das Forum und die Links, kann man gratis Hilfe von mir erhalten. Zuerst sollte das Forum nach dem Problem durchsucht werden. Vlt. ist das Problem ja schon bekannt und bereits eine Lösung vorhanden. Wenn nicht, einfach das Problem im Forum schildern und auf Antworten warten. Das Forum setzt eine Registrierung voraus. Wer sich nicht als vermeintlich dumm outen will, kann sich natürlich dort anonym registrieren.

Auch wenn das Forum erst am Anfang steht, bitte nicht durch die noch momentane Leere abschrecken lassen. Einer muss ja den Anfang machen und es gibt schließlich keine dummen Fragen, nur dumme Antworten.

Live-Chat
Im Live-Chat kann man Dinge direkt und persönlich abklären. Dieser Chat lässt auch eigene Räume zu, welche der Öffentlichkeit nicht zugänglich sind.

Blog
Im Blog findet man auch den ein oder anderen Tipp zum Thema Hardware, Software oder Programmierung. das Ganze natürlich auch Gratis. Wer immer auf dem Laufenden bleiben möchte, aboniert am Besten das RSS-File zum Blog.

Newsletter
Über den Newsletter informiere ich gratis, über die ein oder anderen Neuigkeiten, bekannte Probleme und aktuelle Virenwarnungen. Die gleichen Artikel werden sich auch immer im Blog befinden. Der Newsletter bietet aber eine einfache und schnelle Methode, um immer auf dem Laufenden zu sein.

Alle Seiten kann man über das Suchformular durchsuchen.

Wer mit mir in Kontakt treten will, tut dies am Besten über Facebook, G+ oder Skype. Alle weiteren Kontaktmöglichkeiten befinden sich im Fuß von jeder Seite und sind über den Button: „Contact“ abrufbar.

Die schnellste Kontakt-Aufnahme geht über das Kontakt-Formular im Fuß dieser Seite.

(*Alle Preise verstehen sich inkl. 19% MwSt.)








IRC Live-Chat

Unser Live-Chat!

Bitte klicken Sie auf START um live per Chat Kontakt auf zu nehmen!

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Impressum   

www.Thomas-Bandl.de ist eine private Homepage von: Thomas Bandl Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung Bgm.-Fetzer-Str. 16 D – 89278 Nersingen Tel.: 0049 (0) 7308 30 85 83 Fax: 0049 (0) 7308 30 85 84 Internet: http://www.thomas-bandl.de Email: info@thomas-bandl.de


Rechtliche Hinweise   

1. Urheberrecht Der Inhalt dieses Informationsangebots ist marken- und/oder urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung von Bildern, Fotos und Texten, sowie Ton- und Videodokumenten, ist ohne ausdrückliche Zustimmung durch mich nicht gestattet. Dies gilt auch für Verlinkungen auf das Informationsangebot. Einige Seiten meiner Homepage enthalten auch Material, das dem Urheberrecht derjenigen unterliegt, welche dieses zur … „Rechtliche Hinweise“ weiterlesen   


Datenschutz   

Der Datenschutz ist auch mir ein persönliches Anliegen, welches ich beim Umgang mit Deinen Daten berücksichtige. Bei der Verarbeitung persönlicher Daten, die beim Besuch meiner Webseiten erhoben werden, gilt das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Diese Webseite kann Links zu Webseiten weiterer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. 1. Datenschutzerklärung zu Facebook-Plugins (Like-Button) Auf meinen … „Datenschutz“ weiterlesen   


Hallo Welt!   

Hier nun, das wohl bekannteste Snippet … in PHP … /*********************************** ** Hallo Welt **********************************/ echo „Hallo Welt!“;


SNIPPETS   

SNIPPETS sind Code-Beispiele, Tipps und Tricks für Programmierer und alle, die es einmal werden möchten. Immer, wenn ich etwas interessantes, oder nützliches sehe, dann werde ich es in diesem Blog veröffentlichen und nur die aller, aller, besten Code-Schnipsel, werden noch zusätzlich direkt hier verlinkt. 1. Hallo Welt



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